Bạn đang gặp phải tình trạng máy in báo lỗi “Attention Required” và cảm thấy bực mình vì không biết phải làm gì? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này một cách hiệu quả.
Mỗi khi máy in gặp vấn đề, chúng ta thường cảm thấy lo lắng bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến công việc, học tập, thậm chí là cả cuộc sống. Cùng tìm hiểu những nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục lỗi máy in báo Attention Required ngay sau đây.
Nguyên nhân máy in báo Attention Required
Lỗi máy in báo “Attention Required” thường xảy ra khi máy in gặp vấn đề với cấu hình hoặc phần cứng. Có thể là do driver lỗi thời, lỗi kết nối, hoặc thậm chí là lỗi đơn giản như mực in sắp hết.
Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
1. Driver máy in lỗi thời hoặc bị lỗi
Driver máy in là phần mềm giúp máy tính giao tiếp với máy in. Nếu driver lỗi thời hoặc bị lỗi, máy in sẽ không thể hoạt động bình thường và có thể báo lỗi “Attention Required”.
Cách khắc phục:
- Cập nhật driver: Truy cập vào trang web của nhà sản xuất máy in và tải xuống bản driver phù hợp với máy in của bạn.
- Sử dụng công cụ tự động cập nhật driver: Bạn có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba như Driver Fix để tự động cập nhật driver cho máy tính.
2. Lỗi kết nối mạng
Nếu bạn đang sử dụng máy in không dây, lỗi kết nối mạng có thể là nguyên nhân dẫn đến lỗi “Attention Required”.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo máy in và máy tính đã kết nối mạng ổn định.
- Khởi động lại router: Khởi động lại router để thiết lập lại kết nối mạng.
- Kiểm tra cài đặt mạng: Kiểm tra xem cài đặt mạng của máy in đã chính xác chưa.
3. Windows lỗi thời
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows lỗi thời như Windows 7, Windows XP, lỗi “Attention Required” có thể xảy ra do hệ điều hành không tương thích với máy in.
Cách khắc phục:
- Cập nhật Windows: Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi và nâng cao hiệu năng máy tính.
4. Lỗi phần cứng
Lỗi phần cứng cũng có thể là nguyên nhân khiến máy in báo “Attention Required”, ví dụ như:
- Hộp mực hết mực hoặc bị hỏng.
- Đầu in bị tắc.
- Bộ phận cơ khí của máy in bị lỗi.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra hộp mực: Kiểm tra xem hộp mực còn mực hay không và có bị hỏng hay không.
- Vệ sinh đầu in: Vệ sinh đầu in bằng cách sử dụng dụng cụ vệ sinh chuyên dụng.
- Liên hệ nhà sản xuất: Nếu lỗi liên quan đến phần cứng, hãy liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ sửa chữa.
5. Lỗi cài đặt máy in
Cài đặt máy in sai hoặc thiết lập ban đầu bị lỗi cũng có thể gây ra tình trạng máy in thông báo “Attention Required”.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại cài đặt máy in: Đảm bảo máy in của bạn đã được cài đặt đúng cách.
- Cài đặt lại máy in: Xóa máy in hiện tại và cài đặt lại từ đầu.
6. Sử dụng các trình duyệt khác để in thử
Thử in bằng trình duyệt khác thay thế, ngoài Firefox, Google Chrome,…
Cách khắc phục:
- Internet Explorer hoặc Opera: Những trình duyệt này cung có đầy đủ các chức năng cơ bản của một trình duyệt web.
7. Xử lý lỗi Printer requires your attention
Cách khắc phục:
- Bước 1: Nhấn nút Windows + I trên bàn phím rồi > Nhấn Update & Security.
- Bước 2: Chọn Troubleshoot trên thanh menu > Chọn Printer và nhấn Run the troubleshooter.
8. Cập nhật trình điều khiển máy in
Trình điều khiển trên máy in có thể đã cũ dẫn đến xuất hiện thông báo “Printer requires your attention”.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Nhấn phím Windows trên bàn phím của bạn > Nhập device manager vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter.
- Bước 2: Tìm tên máy in đang sử dụng > Chọn Update driver.
9. Kiểm tra lại mực in
Trong một số trường hợp, lỗi “Printer requires your attention” là do sắp hết mực.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra hộp mực: Kiểm tra lại hộp mực và lắc chúng một chút, nếu hết mực hãy đổ mực thêm để máy in hoạt động lại bình thường.
Lưu ý:
- Nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục trên mà lỗi “Attention Required” vẫn xuất hiện, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy in để được hỗ trợ.
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào trên máy tính hoặc máy in.
Kết luận
Với những thông tin hữu ích này, bạn có thể tự tin khắc phục lỗi máy in báo “Attention Required” một cách hiệu quả. Hãy thử áp dụng từng cách khắc phục và theo dõi xem lỗi đã được giải quyết hay chưa. Chúc bạn thành công!
Giảm sập sàn 16% – máy in chính hãng!
