Bạn đang bực mình vì Viber trên máy tính cứ báo lỗi không kết nối, làm gián đoạn cuộc trò chuyện quan trọng? Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 4 cách đơn giản để xử lý lỗi Viber không kết nối, giúp bạn nhanh chóng quay lại với những cuộc gọi và tin nhắn mượt mà.
Viber là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí phổ biến trên toàn thế giới, cho phép người dùng kết nối với nhau dễ dàng qua internet. Tuy nhiên, đôi khi Viber trên máy tính có thể gặp sự cố kết nối, gây ra nhiều phiền toái. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng bantingame.net tìm hiểu ngay nhé!
1. Kiểm Tra Kết Nối Internet
Điều đầu tiên cần làm khi Viber không kết nối được là kiểm tra kết nối internet của bạn. Hãy thử mở một trang web bất kỳ trên trình duyệt. Nếu trang web không tải được, rất có thể mạng internet của bạn đang gặp vấn đề.
Đường truyền kết nối Internet không ổn định là nguyên nhân gây ra lỗiAlt: Kiểm tra kết nối wifi khi Viber không kết nối được
Hãy thử reset lại modem/router wifi, hoặc kết nối với một mạng wifi khác. Nếu bạn đang sử dụng mạng di động, hãy kiểm tra xem dữ liệu di động đã được bật chưa và tín hiệu có ổn định không. Việc chuyển đổi giữa wifi và dữ liệu di động cũng có thể giúp bạn xác định được nguyên nhân vấn đề.
2. Khởi Động Lại Máy Tính
Đôi khi, Viber không kết nối được do xung đột phần mềm trên máy tính. Khởi động lại máy tính là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để giải quyết vấn đề này. Việc khởi động lại sẽ giúp làm mới hệ thống và loại bỏ các xung đột tiềm ẩn, cho phép Viber hoạt động bình thường trở lại.
Thử khởi động lại máy tínhAlt: Khởi động lại máy tính để khắc phục lỗi Viber không kết nối
Sau khi khởi động lại, hãy mở Viber và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
3. Kiểm Tra Ngày Giờ Hệ Thống
Nghe có vẻ lạ, nhưng ngày giờ hệ thống không chính xác cũng có thể là nguyên nhân khiến Viber không kết nối được. Việc đồng bộ hóa ngày giờ với máy chủ của Viber là rất quan trọng cho quá trình xác thực và kết nối.
Nhấn chuột phải vào phần Ngày giờAlt: Hướng dẫn kiểm tra cài đặt ngày giờ trên máy tính
Để kiểm tra và điều chỉnh ngày giờ, bạn click chuột phải vào ngày giờ hiển thị trên thanh taskbar, chọn “Adjust date/time” và đảm bảo rằng tùy chọn “Set time automatically” và “Set time zone automatically” được bật. Sau đó, nhấn “Sync now” để đồng bộ hóa ngày giờ.
Kích hoạt On ở 2 mục như hình và chọn Sync nowAlt: Kích hoạt tự động cập nhật ngày giờ và đồng bộ hóa
4. Gỡ và Cài Đặt Lại Viber
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà Viber vẫn không kết nối được, bạn có thể thử gỡ bỏ và cài đặt lại Viber phiên bản mới nhất. Việc này sẽ giúp loại bỏ hoàn toàn các file cài đặt cũ có thể bị lỗi và cập nhật Viber lên phiên bản mới nhất với các cải tiến và sửa lỗi.
Vào website tải ứng dụng Viber phiên bản mới nhất về máyAlt: Tải và cài đặt Viber phiên bản mới nhất
Sau khi cài đặt lại, hãy đăng nhập vào tài khoản Viber của bạn và kiểm tra kết nối.
Trên đây là 4 cách khắc phục lỗi Viber không kết nối trên máy tính. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề và sử dụng Viber một cách mượt mà. Nếu bạn đã thử tất cả các cách mà vẫn không thành công, hãy để lại bình luận bên dưới để bantingame.net hỗ trợ bạn nhé!
