Jagex dưới quyền CEO Jon Bellamy vừa công khai một định hướng chiến lược mang tính dài hạn cho thương hiệu RuneScape: sẵn sàng chịu thiệt hại tài chính trong ngắn hạn để giữ chân và tái thu hút người chơi trong tương lai, thậm chí trong vòng 25 năm tới. Lời phát biểu này không chỉ phản ánh cách nhìn về doanh thu hiện tại, mà còn cho thấy công ty đang đánh giá lại cốt lõi giá trị sản phẩm — đặc biệt là tranh cãi xung quanh microtransactions — nhằm khôi phục “tính toàn vẹn” từng khiến cộng đồng gắn bó với Old School RuneScape.
Tại sao RuneScape 3 mất người chơi?
- Nền tảng khảo sát do Jagex thực hiện cho thấy một yếu tố then chốt đẩy người chơi rời bỏ RuneScape 3 là cách triển khai microtransactions từ năm 2012.
- Old School RuneScape tồn tại như một phản ứng trực tiếp với việc thay đổi thẩm mỹ và chính sách thương mại của phiên bản hiện đại, và xét về số lượng và mức độ tương tác, phiên bản cổ điển thường đạt được thành tích cao hơn.
- Vấn đề không chỉ là “có hay không có giao dịch trong game”, mà là cách mô hình đó được thiết kế ảnh hưởng tới trải nghiệm, cảm nhận công bằng và động lực gắn bó lâu dài của người chơi.
Chiến lược: quay lại hay chỉnh sửa mô hình microtransactions?
Jagex đã bắt đầu các thí nghiệm thực tế với hệ thống mua bán trong game của RuneScape 3 — bao gồm cả thử nghiệm loại bỏ tạm thời — để quan sát phản ứng cộng đồng. Những lựa chọn đang cân nhắc:
- “Wind back”: rút bớt các yếu tố khiến game mang tính trả tiền để thắng (pay-to-win), trả về trải nghiệm công bằng hơn.
- “Augment to be healthier”: giữ một số hình thức monetization nhưng tái cấu trúc để bền vững, minh bạch và ít tác động tiêu cực tới gameplay.
Bellamy thừa nhận mọi thay đổi sẽ ảnh hưởng tới doanh thu hiện tại; tuy nhiên ông nhấn mạnh góc nhìn 10–25 năm, cho rằng “đau ngắn hạn” có thể xứng đáng nếu đổi lại là sự phục hồi niềm tin và lượng người chơi.
Old School RuneScape khu vực đông người chơi tại trung tâm thành phố trong game
Rủi ro tài chính và lợi ích dài hạn
- Rủi ro: mất doanh thu ngay lập tức, áp lực cổ đông, yêu cầu quản lý chi phí và tái cơ cấu mô hình kinh doanh.
- Lợi ích: tăng retention (giữ chân người chơi), cải thiện uy tín thương hiệu, khả năng mở rộng thị trường MMO Tây phương nếu đổi mới thành công.
- Thực tế MMO là lĩnh vực cạnh tranh gay gắt; mục tiêu biến RuneScape thành “một trong hai franchise MMO lớn nhất ở phương Tây” đòi hỏi cả tính kiên nhẫn và đầu tư chiến lược.
Kết luận
Jagex đang đặt cược vào giá trị lâu dài của trải nghiệm người chơi hơn là tối đa hóa doanh thu ngắn hạn. Việc thu hồi hoặc tái định hình microtransactions, nếu được thực hiện thận trọng và minh bạch, có thể kéo người chơi trở lại và củng cố vị thế cho cả RuneScape 3 lẫn Old School RuneScape. Dù con đường phía trước chứa rủi ro kinh tế, quyết định này phản ánh một nhận thức sâu sắc: trong ngành game, “toàn vẹn sản phẩm” và lòng tin cộng đồng là tài sản chiến lược bền vững nhất.
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về cách Jagex nên tái thiết kế microtransactions cho RuneScape ở phần bình luận và theo dõi chúng tôi để cập nhật diễn biến mới nhất.