Bạn đã đặt vé tàu online nhưng kế hoạch thay đổi và cần hoàn vé? Đừng lo, bài viết này trên bantingame.net sẽ hướng dẫn bạn cách đổi, trả vé tàu online và hoàn tiền một cách chi tiết và dễ hiểu. Cùng tìm hiểu quy trình và thủ tục cần thiết để không gặp bất kỳ khó khăn nào nhé!
Mở Đầu
Việc đặt vé tàu online mang lại sự tiện lợi, đặc biệt là trong thời điểm công nghệ số phát triển như hiện nay. Tuy nhiên, không phải lúc nào kế hoạch cũng diễn ra suôn sẻ. Khi cần thay đổi hoặc hủy chuyến đi, việc hoàn vé tàu online trở thành một nhu cầu thiết yếu. Vậy quy trình hoàn vé tàu online như thế nào? Bài viết này sẽ giải đáp tất cả thắc mắc của bạn về quy định, phí đổi trả, và hướng dẫn chi tiết cách hoàn vé tàu online.
Quy Định Đổi Trả Vé Tàu và Phí Liên Quan
Quy Định và Phí Trả Vé Tàu
Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam quy định về việc trả vé tàu online như sau:
- Điều kiện trả vé:
- Tàu Thống Nhất (SE1/2, TN1/2,…): Trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 4 tiếng.
- Tàu du lịch liên tuyến (SE21/22), tàu du lịch đường ngắn (SNT1/2, SN3/4, SPT1/2, PT3/4): Trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 2 tiếng.
- Lệ phí trả vé: 10% – 20% giá vé (ngoại trừ các dịp Lễ, Tết có quy định riêng). Đối với vé tập thể: 20% tổng tiền.
- Lưu ý: Vé không được hoàn sau thời gian quy định, trừ trường hợp đặc biệt có giấy xác minh của bệnh viện hoặc chính quyền địa phương.
đổi trả vé tàu onlineAlt: Quy trình đổi trả vé tàu online
Quy Định và Phí Đổi Vé Tàu
- Điều kiện đổi vé:
- Cùng ga đi, ga đến.
- Đường sắt bố trí được chỗ theo yêu cầu.
- Vé đổi có ít nhất một thông tin thay đổi (ngày đi, chuyến tàu, loại toa).
- Không thay đổi thông tin hành khách.
- Chỉ đổi 1 lần.
- Vé tập thể: Đổi trước 2 ngày, mất phí 20% tổng tiền.
- Lệ phí đổi vé: 10.000 đồng/vé (đã bao gồm VAT).
Phí đổi, trả vé tàu được quy định cụ thể theo từng mác tàu, tuyến đường và thời điểm.
Hướng Dẫn Hoàn Vé Tàu Online
Điều kiện Hoàn Vé Online
- Vé được thanh toán online qua cổng thanh toán trực tuyến.
- Tuân thủ quy định trả vé: trả thường 10%, trả vé đã đổi 30%, trả vé Tết và các luật trả vé khuyến mại (nếu có).
Hướng Dẫn Nhanh
Truy cập website Đường sắt Việt Nam > Chọn “TRẢ VÉ” > Nhập mã đặt chỗ, email, số điện thoại > Tra cứu > Chọn vé cần trả > Yêu cầu trả vé > Chọn phương thức nhận mã xác nhận (email/số điện thoại) > Xác nhận > Nhận mã xác nhận > Nhập mã xác nhận > Hoàn tất trả vé.
Hướng Dẫn Chi Tiết
- Truy cập website Đường sắt Việt Nam > Chọn “TRẢ VÉ”.
Điền Mã đặt chỗ, Email, Điện thoạiAlt: Giao diện trang web Đường sắt Việt Nam, phần trả vé tàu online
Nhập mã đặt chỗ, email, số điện thoại > Bấm “Tra cứu”.
Tích chọn vé cần trả > Bấm “Yêu cầu trả vé”.
Tích Chọn vé trả > Bấm Yêu cầu trả véAlt: Lựa chọn vé cần trả trên website Đường sắt Việt Nam
- Chọn phương thức nhận mã xác nhận (email hoặc số điện thoại) > Bấm “Xác nhận”.
Chọn Phương thức nhận mã xác nhận Email hoặc Số điện thoại, bấm Xác nhậnAlt: Chọn phương thức nhận mã xác nhận hoàn vé tàu
- Kiểm tra email hoặc tin nhắn điện thoại để lấy mã xác nhận.
Mở thư xác nhận của tổng công ty đường sắt Việt Nam gửi đến trong mail lấy mã xác nhậnAlt: Email xác nhận hoàn vé tàu online từ Đường sắt Việt Nam
- Nhập mã xác nhận vào website > Bấm “Trả vé”.
Alt: Nhập mã xác nhận để hoàn tất việc trả vé tàu online
Kết Luận
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn hướng dẫn đầy đủ và chi tiết về cách đổi, trả vé tàu online và hoàn tiền. Việc hoàn vé tàu online giờ đây trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để được giải đáp nhé!
