Bạn đang tìm cách xóa tài khoản Grab? Có thể bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ nữa, muốn chuyển sang ứng dụng khác, hay đơn giản là muốn bảo vệ thông tin cá nhân. Dù lý do là gì, bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách xóa tài khoản Grab tạm thời (đăng xuất) và vĩnh viễn, cập nhật mới nhất năm 2023. Cùng tìm hiểu nhé!
I. Đăng Xuất Tài Khoản Grab (Xóa Tạm Thời)
Hiện tại, Grab chưa hỗ trợ tính năng xóa tài khoản tạm thời. Tuy nhiên, bạn có thể đăng xuất khỏi ứng dụng để tạm dừng sử dụng. Việc đăng xuất sẽ giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi những truy cập trái phép, đặc biệt khi bạn cho người khác mượn điện thoại.
Các bước đăng xuất:
- Mở ứng dụng Grab và đăng nhập.
- Chọn mục “Tài khoản” ở góc dưới bên phải màn hình.Chọn tài khoản
- Chọn “Chỉnh sửa tài khoản”.
Chọn Chỉnh sửa tài khoản - Kéo xuống dưới và chọn “Đăng xuất”.
Chọn Đăng xuất
Vậy là xong! Tài khoản Grab của bạn đã được đăng xuất.
II. Hướng Dẫn Xóa Tài Khoản Grab Vĩnh Viễn
Việc xóa tài khoản Grab vĩnh viễn sẽ làm mất toàn bộ lịch sử giao dịch, điểm thưởng, và các thông tin liên quan. Hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện thao tác này. Lưu ý, bạn chỉ có thể xóa tài khoản Grab vĩnh viễn trên máy tính.
Lưu ý quan trọng: Trước khi xóa tài khoản, hãy chắc chắn bạn đã rút hết tiền trong ví Moca để tránh mất mát.
Các bước xóa tài khoản Grab vĩnh viễn:
- Truy cập trang web hỗ trợ của Grab: //help.grab.com/passenger/vi-vn/115006119328.
- Chọn “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình.
Chọn Đăng nhập - Nhập số điện thoại đã đăng ký Grab và nhấn “Tiếp tục”. Sau đó, nhập mã xác nhận (OTP) được gửi về điện thoại.
Đăng nhập vào Grab - Trong mục “Quản lý tài khoản Grab của tôi”, chọn “Tôi muốn vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản Grab của tôi”.
Chọn Tôi muốn vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản Grab của tôi - Điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu, bao gồm: chuyến đi cuối cùng, thiết bị đã đăng nhập gần đây, lý do xóa tài khoản, yêu cầu xử lý ví Moca, và mô tả chi tiết (nếu cần).
Nhập yêu cầu hỗ trợ sau đó nhấn Gửi thông tin - Nhấn “Gửi thông tin” và chờ Grab xử lý yêu cầu. Thời gian xử lý thường mất vài giờ.
III. Giải Đáp Thắc Mắc Về Xóa Tài Khoản Grab
1. Sau khi xóa tài khoản Grab, có thể đăng ký lại được không?
Hoàn toàn có thể. Bạn có thể đăng ký lại tài khoản Grab mới bằng chính số điện thoại đã dùng trước đó.
2. Tiền trong ví Moca sẽ ra sao sau khi xóa tài khoản?
Mặc dù lịch sử giao dịch và điểm thưởng sẽ bị xóa, tiền trong ví Moca vẫn được bảo lưu. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, bạn nên rút hết số dư trong ví Moca trước khi xóa tài khoản.
Cách xóa tài khoản Grab tạm thời, vĩnh viễn chi tiết nhất
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ cách xóa tài khoản Grab. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới!
